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Ribeirão Preto - SP

20/09/2024 às 10:59

ID: 197839837

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Estava buscando no mercado um produto para tosa dos pelos de cavalos. Em pesquisas realizadas, identifiquei o produto em questão.
Antes de comprar o produto, questionei o vendedor quanto à qualidade para a utilização em cavalos, pois não tinha nenhum comentário de compradores do produto no anúncio da venda, e o vendedor me informou ser "UM EXCELENTE PRODUTO. temos um ótimo feedback dos clientes."
Então acreditei no vendedor e comprei no dia 04/09/*******.
Recebi o produto no dia 06/09 e quando fui utilizá-lo, verifiquei que o motor era extremamente fraco para o fim (tosa de pelos de cavalo), e a lâmina era muito ruim, o que fazia com que os pelos prendessem nela e eu tive que parar algumas vezes pra limpar, para que continuasse funcionando.
Acabei desistindo de utilizá-la por ser de má qualidade e utilizei outra para terminar o serviço.
Comuniquei o acontecido ao vendedor e, posteriormente ao Mercado Livre, e me disseram que, por eu ter utilizado o produto, não poderia devolvê-lo.
Todavia, antes mesmo de comprá-lo, questionei sobre a qualidade para a finalidade informada.
Mas como eu saberia que ele é de má qualidade, se não houvesse utilizado?
O vendedor fez uma propaganda enganosa do produto, o que me fez a comprá-lo, e agora não aceita a devolução.

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