Petbrilho educador repelente não funciona!!!
Em réplica
Santo André - SP
27/12/2023 às 00:12
ID: 179135903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente joguei meu dinheiro no lixo, nada data de ontem 26/12 fui na petz comprar um educador contra mordeduras e achei essa marca, paguei R$23,99 e rasguei dinheiro.
Pois meu cachorro lambeu e simplesmente gostou do produto, absurdo e propaganda enganosa. Quero meu dinheiro de volta pois me senti enganada, não presta!!!
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 12:09
Olá Amanda, tudo bem?
Agradecemos por todas as informações encaminhadas.
Informamos que já recebemos a sua reclamação e que faremos toda análise necessária para avaliar o seu caso.
Portanto, pedimos que nos encaminhe um e-mail para SAC (*******) com os dados abaixo, para que possamos formalizar internamente e assim dar o devido tratamento:
Nome completo:
Número do CPF/ CNPJ:
Endereço completo:
Telefone para contato:
Você possui o produto, para caso seja necessário o recolhimento?
Lote do produto:
Data de fabricação:
Fotos do produto:
Foto do comprovante de pagamento caso possua:
Faça um breve relato do ocorrido:
Saiba, que para qualquer dúvida sobre o andamento da sua solicitação pode nos encaminhar o e-mail diretamente ao nosso canal de comunicação SAC (*******) e será através dele que faremos todo o contato com você.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SAC Interbrilho
Réplica da empresa
09/04/2024 às 15:31
Olá Amanda, tudo bem?
Agradecemos por todas as informações encaminhadas.
Informamos que já recebemos a sua reclamação e que faremos toda análise necessária para avaliar o seu caso.
Portanto, pedimos que nos encaminhe um e-mail para SAC (*******) com os dados abaixo, para que possamos formalizar internamente e assim dar o devido tratamento:
Nome completo:
Número do CPF/ CNPJ:
Endereço completo:
Telefone para contato:
Você possui o produto, para caso seja necessário o recolhimento?
Lote do produto:
Data de fabricação:
Fotos do produto:
Foto do comprovante de pagamento caso possua:
Faça um breve relato do ocorrido:
Saiba, que para qualquer dúvida sobre o andamento da sua solicitação pode nos encaminhar o e-mail diretamente ao nosso canal de comunicação SAC (*******) e será através dele que faremos todo o contato com você.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SAC Interbrilho