Petbrilho

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Londrina - PR

17/07/2025 às 21:01

ID: 222379423

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Boa noite

Adquiri recentemente o shampoo neutro sem lágrimas anunciado como seguro para uso em pets. No entanto, após utilizar o produto por apenas três vezes na minha cadela da raça Lhasa Apso (branca), percebi reações adversas preocupantes.

A minha cachorra começou a apresentar irritabilidade nas patas, demonstrando excesso de lambidas na região. Com o passar dos dias, notei que os pelos das patas ficaram avermelhados, indicando um possível quadro alérgico ou dermatite causada pelo uso do shampoo.

Ressalto que ela não apresentava esses sintomas anteriormente, e não houve introdução de nenhum outro produto novo na rotina dela além do shampoo mencionado.

Diante disso, venho expressar minha insatisfação e preocupação com a qualidade e segurança do produto. Solicito uma avaliação imediata do lote, bem como reembolso e orientações sobre como proceder, inclusive com apoio caso haja necessidade de atendimento veterinário decorrente do uso do produto.
A compra do produto foi feita na loja física do Carrefour Londrina/PR na data (03/06/25). Se necessário encaminho o cupom fiscal atrás de fotos.

Aguardo um retorno com urgência.

Atenciosamente,
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