Problema na finalização do pedido de biscoitos Vita Prime devido à indisponibilidade de quantidade informada incorretamente.
Resolvido
Santo André - SP
22/05/2026 às 17:19
ID: 249424965
ENtrei no site, adicionei 4 pacotes de biscoitos vita prime, ao tenta finalizar o pedido vem a informação "QUantidade não disponivel".
Um aula básica para os profissionais que desenvolvem o site. Avisa no momento que o usuario vai adicionando a quantidade no pedido. Não espera ir pra finalizar.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:05
Olá, Clezio
O site informa a disponibilidade dos produtos após a inserção do CEP, pois dessa forma o sistema localiza a loja mais próxima para verificar se o item desejado está disponível em estoque para entrega.
De qualquer forma, entendemos sua observação e agradecemos pelo feedback, pois ele é muito importante para aprimorarmos a experiência de compra em nosso site.
Também entramos em contato para prestar o suporte necessário e verificar a disponibilidade de entrega do item desejado.
Agradecemos pela oportunidade de conversar.
Atenciosamente,
Equipe Pet Camp
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5