App nao funciona

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2025 às 12:32
ID: 208859697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero agendar uma corrida com meu pet e não consigo aplicativo da erro toda hora interno não sei o que está acontecendo
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 15:07
Olá Daniele, tudo bem?
Tivemos uma breve intercorrência sistêmica no dia de ontem e alguns usuários relataram dificuldades com o uso do App. Imediatamente nossa equipe iniciou os ajustes pertinentes e a plataforma voltou a operação normal ainda nesta manhã.
Lembramos que ao passo de qualquer dificuldade ou dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição para todo suporte que precisar, todos os dias, das 7h às 23h59. Recomendamos que o cliente faça contato inicialmente conosco para termos a oportunidade de ajudar.
Também reforçamos que caso o cliente não consiga agendar suas corridas via App por qualquer motivo, nossa Central pode agendar. Basta acessar seu app > > conta > > precisa de ajuda > > whatsapp.
Lamentamos o breve transtorno e ficamos sempre à disposição.
Att.
Equipe PetDriver