Dificuldade de login e recuperação de senha no aplicativo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2025 às 22:34
ID: 231348557
Me cadastrei no app mas ao tentar entrar a senha não efetua login. Tentei recuperar pelo e-mail (*****), mas também não chega nada.
Não tive nem a oportunidade de usar o app e já tenho esse transtorno. [Editado pelo Reclame Aqui] app!
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 14:41
Olá Anna, boa tarde!
Não localizamos através de nossos canais de atendimento nenhum contato reportando esse problema. Sem que o tutor faça contato com nosso time, não temos a oportunidade de ajudar.
Nós resetamos sua senha e já enviamos as instruções de novo acesso e criação de nova senha para seu email do GMAIL, favor verificar.
Caso precise de auxílio, nossos canais de comunicação (email, direct pelo instagram e Fale Conosco pelo nosso site) ficam à disposição para qualquer suporte que precise.
Att.
Equipe PetDriver