Dificuldade de contato para solicitar novo controle danificado por líquido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 11:59

ID: 254744099

Preciso de uma novo controle por que o meu molhou e pifou
Não consegui contato, não tem outros meios para abrir a solicitação ?

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:21

Prezada Sr. Simone,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno enfrentado.

Para solicitar a substituição do controle remoto, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento:

Central de Atendimento: (11) 3080-1000, opção 1;
E-mail: [email protected].

Por qualquer um desses canais, nossa equipe poderá registrar sua solicitação e dar andamento ao atendimento necessário.

Caso ainda necessite de auxílio ou encontre qualquer dificuldade, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Peter Graber.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 15:19

Agradeço o retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10