Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 17:27

ID: 253523759

Estou tentando há mais de duas semanas cancelar o serviço e não consigo! Péssimo atendimento

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 08:09

Prezado Sr. Renato, Bom dia.

Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Sua solicitação de cancelamento já foi direcionada à equipe responsável e está em tratativa. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para dar continuidade ao processo e prestar todos os esclarecimentos necessários, visando a conclusão da solicitação o mais breve possível.

Lamentamos saber que você optou pelo encerramento dos nossos serviços e respeitamos sua decisão. Permanecemos à disposição para conduzir esse processo da melhor forma possível e prestar todo o suporte necessário durante o atendimento.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 13:14

Recebi o retorno da Graber e iniciado o processo de cancelamento. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9