Demora para entregar compras no site

Não respondida
Caldas - MG
27/12/2024 às 12:13
ID: 205738375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de matérias primas no site Armazém Peter Paiva dia 27/11 paguei com Pix a vista e o valor é até elevado para mim,e até hoje dia 27/12 não recebi as mercadorias.
Eram materiais para fazerem sabonetes para presentes de natal para familiares e até alguns para serem vendidos.
Entrei em contato com as atendentes do site para que se não desse pra entregar que pelo menos me devolvessem o dinheiro para eu poder comprar em outro lugar,e a mesma me disse que foram entregar e eu havia mudado de endereço..é muita mentira,moro nesse mesmo lugar há mais de 15 anos e nem saí de casa nesses últimos dias.
Depois me disse que a transportadora iria fazer a entrega até dia 20/12,outra mentira,era só pra me enrolar pois sairam em férias coletivas e nem me solucionaram o problema.
Muita falta de respeito com o cliente e foi desonestidade mesmo.
Estou tomando outras providências.