O peso do produto não condiz com a informação da embalagem!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campina Grande - PB

06/05/2021 às 17:53

ID: 123570807

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Sempre comprei os produtos da perfrut. Porém, desta vez ao descongelar os morangos para fazer as geleias, achei a quantidade bem inferior ao que deveria de fato existir. Na embalagem consta que tem 1kg de fruta, que nesse caso, seria o morango. Resolvi pesar, e para minha surpresa, quando pesei tinha apenas ******* gramas. Isso prq eu pesei lacrado, sem retirar a água que se forma no descongelamento. Daí Resolvi pesar as amoras, já que é da mesma empresa. Na embalagem é informado que consta ******* gramas, e realmente, ao pesar, estava correto! Mas como justificar ******* gramad a menos de um pacote lacrado que deveria conter 1kg? Fiquei muito chateada! Me senti enganada como consumidora assídua das frutas congeladas. Entrei em contato com o fornecedor, e o mesmo não demonstrou interesse em resolver! Lamentável! Fiz os vídeos para mostrar a quem me forneceu e a empresa, caso a mesma tenha interesse!

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