PETERSON APARECIDO CEZAR

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São Paulo - SP

14/05/2024 às 13:20

ID: 188752921

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Comprei uma fantasia para minha filha para um evento e no prazo aparecia 2 a 5 dias (envio). Como não chegou, entrei em contato para pedir informações e avisaram que esse era apenas o prazo para enviar da China, depois disso havia um prazo extra, até chegar ao Brasil. Ao entrar em contato, me disseram que essas condições estavam escritas nas políticas da loja e que devolução somente em caso de produto com defeito - contrariando, inclusive, o código de direitos do consumidor. Depois disso, o vendedor simplesmente desapareceu e não respondeu, nem ao menos para me passar o prazo correto de entrega, que eu solicitei.