PETFARMA FARMACIA DE MANIPULACAO

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Leopoldina - MG

28/08/2024 às 12:34

ID: 196185329

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Em 26/07 fiz uma compra na AMAZON, de um remedio que minha cadela não pode ficar sem, sob pena de ficar paralítica. Entrega prometida inicialmente para 20/08, ao que concordei pois ainda tinha em estoque e durariam até dia 25/08. Em 20/08 a AMAZON, através da empresa Total Express - Tex Courier Ltda. informou que a entrega iria se atrasar, nova data seria 27/08. Notifiquei à PETFARMA o problema, que falou que seria resolvido até 27/08, Hoje, 28/08, a AMAZON informa que meu produto pode ter sido extraviado. Solicitei hoje à PETFARMA o envio expresso deste remedio, o que não sei se surtirá efeito. De qualquer maneira, entendo que a INCOMPETENCIA E IRRESPONSABILIDADE é compartilhada pelas 3 empresas envolvidas, PETFARMA, AMAZON e Total Express - Tex Courier Ltda.