Não tem compromisso no pós venda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2024 às 20:58
ID: 205854837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba petfix e deu problemas em menos de seis meses, aí acionei a garantia e me disseram que foi mau uso,mas meu sistema é bem seguro para minhas bombas,mas além desse problema eles também não tem peças de reposições, a quase dois meses não consigo encontrar um simples controlador pra comprar.
Já revirei em tudo e não encontro.
Foram ******* reais jogados no lixo.
Comprou petfix torça pra não dar problemas,pois se der você vai ter um problemão absurdo.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:29
Olá, prezado(a).
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito pelos problemas que você enfrentou com a bomba e pela dificuldade em encontrar o controlador AC-*******. Infelizmente, tivemos atrasos imprevistos na distribuição desse item, mas normalmente mantemos estoques regulares.
Sabemos o quanto é frustrante passar por essa situação. Caso tenha interesse, podemos acompanhar a disponibilidade e avisá-lo assim que os controladores estiverem à venda novamente. Por favor, entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp*******.
Agradecemos pela oportunidade de melhorar e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente