Quero cancelar serviço contratado
Em réplica
Mauá - SP
26/02/2024 às 14:54
ID: 183345811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesadquiri um serviço de petições, em 15/Fev (pagamento a Eduzz) valor *******,16, ao acessar percebi que não atende a minha necessidade. Disseram ao contratar que teria 14 dias para arrependimento, Não existe nenhuma forma de contato com os mesmo para solicitar o cancelamento, bem como o estorno do valor pago
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 15:18
Boa-tarde.
Acreditamos haver algum equívoco, pois não vendemos nenhum dos nossos produtos via plataforma do Eduzz.
Verifique, por favor, se, de fato, o site é Petições Online. Às vezes, anunciam com nosso nome produtos que não nos pertencem, infelizmente.
Agradecidos.
Réplica do consumidor
24/08/2024 às 07:39
O pagamento do serviço contratado foi feito pela plataforma Eduzz. Entao... ao saber que ha uma empresa nao idonea utilizando seus serviços, compactuam com a mesma.
Réplica da empresa
24/08/2024 às 23:23
Se estiver usando, certamente é sem nossa autorização. Existem muitos anúncios, indevidos, associados à marca Petições Online. Creio que seja um desses, Doutora.
Lamentamos por não poder lhe ajudar nesse sentido. Esperamos sua compreensão.