Plano não cumpre com os reembolsos!!!
Não respondida
Fortaleza - CE
18/06/2026 às 12:01
ID: 251743265
Tenho o plano há mais de 3 anos, raramente precisei, mas quando precisa é a maior dificuldade!
Se for atendimento emergencial, temos que pagar, porém estou há quase 3 meses na espera do reembolso que não acontece. Se for consulta eletiva, eles que agendam, porém é a maior demora e ainda temos que pagar o restante da consulta.
Infelizmente, o plano só prestou no primeiro ano, nos últimos anos só vem caindo e agora está precário!!!
Como se não bastasse, tem uma funcionária chamada *****, somente ela que responde no *****, é altamente prepotente e arrogante. Se o cliente falar alguma insatisfação do plano ela rebate, critica e faz a raiva que você está pelo descaso ficar ainda maior. Além da demora do atendimento, do baixo cognitivo para entender as perguntas, ainda é abusada.
Resumindo, vou cancelar o plano assim que tiver meus reembolsos. Não presta! Não contratem!