Petit Cheval Sapatos e Sapato Infantis

Reclamar dessa empresa

Bagé - RS

11/11/2025 às 19:14

ID: 231645753

Não recomendo empresa minha filha sempre fui cliente mas eu comprava os calçados em loja física comprei uma vez pelo site atrasou a entrega e agora novamente morando em outro país antes de fechar a compra mandei mensagem pro site e pelo WhatsApp da responsável pela empresa falei que precisava que a compra chegasse até até o dia 10 que era data que minha amiga viria para o país e poderia trazer o sapato me garantiram que chegaria no prazo dispensei o frete mais barato paguei um valor alto de sedex R$61 pra garantir que chegaria no prazo e para minha surpresa a empresa só postou o sapato na data que deveria ter chegado na cidade e antes disso quando deu dois dias antes do prazo de entrega e vi que não tinham nem sequer postado ainda falei não mandem por que não iria adiantar mais. Postaram e eu vi aqui no site que não fui a primeira que aconteceu isso. Mandaram no dia mesmo sabendo que não serviria mais. O erro foi da empresa e mesmo assim falaram que precisava mandar e-mail para tentar resolver depois da entrega. Ou que simplesmente no recebesse. Sendo que qualquer portaria 24 horas vai receber. Só que um problema que eles criaram eu que vou ter que resolver e se bobear ainda vão querer que pague mais uma postagem para devolução. Paguei no pix e vou exigir meu dinheiro de volta da mesma forma. Inclusive um Sedex pago atoa. Inacreditável a falta de comprometimento dessa empresa.