Cobrança de fatura indevida pela 3 vez sem eu ter efetuado compra

Respondida
Lajes - RN
11/02/2021 às 12:46
ID: 119512381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá desde novembro venho alertando o site da petitbox pelas cobranças indevidas em meu nome que efetuei a compra uma vez inocentemente achando q ia ser só aquele mês, fui cobrada por 4 acabei pagando acontece que depois daquele mês fui cobrada mais uma vez mês passado sem ter comprado nada .e eles quase n resolvam meu problema pq eu jamais entraria para comprar novamente em site que me deu problemas, acontece que acordando hoje me deparo com isso:uma cobrança indevida sendo que novamente não comprei nada! Detalhe : no problema passado eles falaram que excluírem meu contato para evitar erros deles lá em cobrar novamente algo que não comprei .Resolvam meu problema ou irei a juízo.
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Resposta da empresa
30/03/2021 às 15:22
Boa tarde !!
Este caso já foi solucionado, as cobranças foram feitas porque tratava-se de uma assinatura recorrente .
Mas tudo já foi resolvido .