Cobrança indevida após cancelamento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/01/2022 às 09:03
ID: 136884061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da caixa mensal da crescidinhos e no mês seguinte precisei https://******* em contato com a empresa pois me cobraram no mês seguinte sendo que já havia cancelado..atendente disse que foi erro no sistema e que a caixa já estaria chegando no meu endereço porém não recebi https://******* em contato com a empresa e ninguém responde.
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 09:49
Sra Larissa bom dia.
Pedimos desculpas pelo transtorno o valor a ser entornado já esta em nosso financeiro não se preocupe que sará resolvido o quanto antes .
Quanto as mensagens, são muitas durante o dia e por isso a demora em responder a todos em um tempo mais curto .
Consideração final do consumidor
19/01/2022 às 12:25
Empresa entrou em contato cmg e conseguimos resolver. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/01/2022 às 18:17
Sra Larissa agradeço pela compreensão .
Ficamos a disposição para qualquer eventualidade .