Petite Box

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

01/06/2023 às 15:46

ID: 165711761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o meu cancelamento no mês 03/*******, até ai ok, cancelamento confirmado. Quando chegou minha fatura no mês seguinte, vi a cobrança, mas não recebi a caixa. Entrei em contato novamente, dai fui informada que estariam enviando a caixa. Logo em seguida foi debitado novamente do meu cartão. Entrei em contato e disse que não era pra mandar mais a caixa do mês atual debitado e sim estornar. Falaram que iam estornar e nada. No outro mês, mesma coisa. Estou a dias falando, não estornaram, não quero as caixas. São dois meses pagando e nada de estorno. Tem uma semana que falaram que programaram minha devolução, pediram meu Pix, mas até agora nada. Petitebox, quero meu reembolso, já que não fizeram o estorno no tempo hábil.
Notar também que só vim aqui, pois não me respondem mais no WhatsApp.
Aguardo resolução.