STATUS DO ******* mas já descontou do cartão de crédito
Respondida
Piracicaba - SP
20/10/2020 às 21:12
ID: 113862431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlha fiz a compra e ao acessar o site consta que meu status está malsucedido e como isso? Se ao olhar o extrato do cartão já está lá a compra! Quero respostas! Pedido número *******
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 10:26
Bom dia !!
Prezado Sr Matheus Forti Do Nascimento , seu pedido foi aprovado algumas horas depois .
O sistema faz a confirmação e verificação poucas horas depois da compra. Depois disso o status muda para Processando, onde seu pedido será encaminhado para emissão de nota fiscal e logo depois seguindo para montagem . O prazo de entrega é de 10 dias úteis, dentro desse prazo receberá a nota fiscal emitida em seu e-mail, assim que seu pedido foi coletado pela transportadora enviamos em seu e-mail de cadastro o rastreio para que possa acompanhar a sua encomenda.. Tendo qualquer outra duvida encontro-me a disposição ..
Atenciosamente : Equipe Petitebox .