Reclamação resolvidaResolvido

Alça da mochila

Petite Jolie
Diadema - SP
27/06/2022 às 11:56
ID: 145782237
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom dia comprei uma mochila da Petite jolie tem uns 6 meses e as duas alças dela rasgaram. Gostaria de saber como proceder nesse caso.

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 12:41

Olá, boa tarde!

Tudo bem?

Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.

Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.

Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.

Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 991133009
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br

Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Thamires Schukes

Consideração final do consumidor

20/07/2022 às 13:08

problema resolvido super rápido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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