Reclamação resolvidaResolvido

Bolsa com mancha

Petite Jolie
Curitiba - PR
10/05/2022 às 23:09
ID: 143199669
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá,

A três semanas comprei uma bolsa da Petite Jolie linda, preta e branca, porém manchou toda a parte branca ao escontar na roupa :( e paguei mais de R$ 200,00 na bolsa para manchar em tão pouco tempo. Gostaria de uma solução pois já tentei de várias formar tirar as manchas mas não sai!

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Resposta da empresa

11/05/2022 às 08:14

Olá, Patricia.
Tudo bem?

Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.

Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.

Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 99113-3009
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br

Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!

Central de Atendimento Petite Jolie
Jennifer Wust

Consideração final do consumidor

11/06/2022 às 13:54

Ótimo atendimento, provavelmente voltarei a comprar.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Petite Jolie?

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