Reclamação respondidaRespondida

Bolsa está soltando um óleo!

Petite Jolie
Maceió - AL
22/01/2022 às 11:54
ID: 137082197
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá, tenho duas bolsas da petite Jolie que estão com esse problema de ficar molhada, como se fosse um óleo estranho, eu limpo a bolsa e depois de um tempo ela está do mesmo jeito, sendo impossível utilizá-la já que ela está muito liguenta! Qual a procedência que devo tomar?

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 10:52

Olá, Iasmin.
Tudo bem?
Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.
Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.
Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 99236-7545
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br
Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Victor Souza.

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