Mochila desmanchando

Petite Jolie

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/01/2022 às 12:06

ID: 135839909

Status da reclamação:

Respondida

Bom dia! Há algum tempo realizei a troca de uma mochila petite jolie por outra e agora essa está se desmanchando (o forro interno do bolso da frente). Gostaria de saber como proceder.

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Resposta da empresa

03/01/2022 às 08:59

Olá,
Tudo bem?
Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.
Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.
Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 99236-7545
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br
Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Victor Souza