Reclamação respondidaRespondida

Mochila está rasgando as alças

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Boa noite
Minha esposa ganhou uma bolsa de presente em outubro do ano passado
Há mais ou menos um mês as alças estão rasgando
Eu pensei que fosse durar mais tempo
Pq a marca é muito bem conhecida no mercado
Infelizmente não vai durar nem mais um mês

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Resposta da empresa

10/03/2022 às 08:02

Olá, Wagner!
Tudo bem?
Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.
Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.
Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 99236-7545
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br
Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Gyovanna Avila

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