Reclamação respondidaRespondida

Mochila rasgando

Petite Jolie
São José - SC
20/06/2022 às 07:57
ID: 145374763
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma mochila da marca Petite Jolie e com menos de 90 dias da compra ela começou a rasgar as alças, completamente decepcionada, achei que o produto era de melhor qualidade.

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 08:28

Olá, bom dia!

Tudo bem?

Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.

Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.

Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.

Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 991133009
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br

Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Thamires Schukes

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