Reclamação respondidaRespondida

SANDÁLIA COM DEFEITO

Petite Jolie
Pato Branco - PR
29/11/2021 às 12:03
ID: 133719797
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Bom dia!!
Comprei uma sandália da marca há exatos 2 meses (29/09) e ela quebrou, não há possibilidade de reparo.
Fiquei bem desapontada, pois tenho sandálias da mesma marca há mais de anos e nunca tive problema, inclusive gosto muito delas.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/11/2021 às 13:31

Olá, boa tarde Janaina!
Tudo bem?
Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível, através da nossa Central de Atendimento, acabei de lhe encaminhar um e-mail solicitando algumas informações para darmos continuidade no seu atendimento.
Caso não receba o e-mail ou tenha alguma dificuldade é só me sinalizar que verifico para você.
Nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
Whatsapp: (51) 99236-7545
Telefone: 0800 070 7770
e-mail:petitejolie@petitejolie.com.br
Qualquer dúvida me avise, fico no aguardo de seu retorno no e-mail para lhe auxiliar.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Vitória Reus

Está com problemas com Petite Jolie?

Reclamar