Entregaram quantidade de Kits faltando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

20/07/2020 às 13:06

ID: 108789705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado no dia 12/07 pelo site da Americanas 4 kits do produto Kit 10 Chapas Tatame Tapete Eva Infantil Fitness Ginastica Colorido e hoje na entrega veio só 1 kit em um único volume (conforme foto em anexo), mandei mensagem pela reclamação do site da Americanas e procurei o telefone da loja no qual faz a entrega do pedido e conforme conversado com o Dênis (Petitico) em ligação telefônica pelo número 0******* estou te enviando o número do pedido da compra feita no site da Americanas*******, número da nota fiscal *******, o número de protocolo da reclamação feita no site da Americanas*******48, esse é o código de rastreio *******, estou enviando em anexo as fotos da etiqueta da entrega no qual o entregador mostrou que foi enviado só um volume sublinhado 1/1 e na nota está quantidade de 04, peço por favor o envio dos 3 kits faltantes, estou precisando de todos os 4 kits.

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Consideração final do consumidor

18/12/2023 às 16:29

Resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5