Estão vendendo produtos infectados de Ácaros!

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

22/09/2023 às 13:29

ID: 172553123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se tratando de uma rede tão grande me frustra muito saber que a Petz vende produtos de procedência tão ruim! Vocês já pararam para olhar a reputação da marca PETITOS?
Tenho certeza que já, e que ja receberam clientes nas lojas querendo devolver ou trocar os produtos deles após abrirem e se depararem com petiscos estragados ou com bichos.
Mesmo assim vocês continuam vendendo os venenos dessa marca.
Minha reclamação é apenas para alertar a própria Petz e aos clientes que com toda certeza assim como eu, confiam nos produtos que estão em sua prateleira. NÃO COMPREM NADA DESSA MARCA DE NOME PETITOS!
Existem muitos relatos de animais que estão em estado grave após comer petiscos com ácaros.
Minha casa está cheia desses bichos que vieram no petisco e eu não consigo eliminá-los!
PAREM DE VENDER ESSE VENENO!!!!

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 08:23

Bom dia,

Segue o protocolo do atendimento

Protocolo N.: 23092201

Equipe Petitos

Réplica do consumidor

01/10/2023 às 13:47

Até o momento nao recebi um e-mail ou ligação dessa empresa com qualquer retratação mínima que fosse. Seguem sendo péssimos em tudo que fazem!