Pet Nutrition

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Araçatuba - SP

19/08/2026 às 16:57

ID: 256891123

Sou médica veterinária dermatologista e também tenho um banho e tosa em Ribeirão Preto, onde mantenho uma frente de loja com petiscos e produtos para banho. Fui a Pet South America de 2026 em busca de novidades e produtos para oferecer aos meus clientes.
Entrei no estande da Avert, fui do lado da PetNutrition esperando conhecer os produtos e conversar com algum representante. Porém, não havia nenhum vendedor disponível para me atender. Precisei chamar pelo menos três vezes até que alguém finalmente se dispusesse a falar comigo. Infelizmente, além da demora e da falta de interesse no atendimento, passei por algumas situações bastante desconfortáveis com a atendente que me atendeu, chamada Suana. A postura demonstrada durante o atendimento me fez sentir que estava incomodando por perguntar sobre o produto para comprar.
Acabei optando por realizar minha compra com outra marca.
Faço este relato não apenas pela compra que deixei de realizar, mas principalmente pela forma como fui tratada. Como profissional e possível cliente da marca, acredito que um atendimento respeitoso deveria ser o mínimo esperado, especialmente em um evento como esse. A atendente não tem carisma, educação nem conhecimento do produto para ficar a frente com possíveis clientes.