Reclamação sobre petisco da marca Pet Nutri que causa diarreia em cachorro

Respondida
Guararema - SP
25/04/2026 às 09:46
ID: 246927775
Prezados,
Venho registrar uma reclamação formal referente ao petisco da marca Pet Nutri (fabricado por Pet Nutrition), adquirido recentemente.
Observei um padrão claro após o consumo do produto pelo meu cachorro:
* Ao consumir o petisco apresentou diarreia
* Ao interromper o uso houve melhora
* Ao reintroduzir o produto os sintomas retornaram
Esse comportamento indica forte relação entre o consumo do produto e a reação apresentada.
Ressalto que:
* O produto estava dentro do prazo de validade
* Foi armazenado corretamente
* Tenho fotos da embalagem, incluindo lote e validade
Diante disso, solicito:
1. Análise do lote do produto
2. Posicionamento técnico da empresa
3. Reembolso ou solução adequada ao caso
Aguardo retorno com tratativa séria, considerando o impacto na saúde do animal e possíveis riscos a outros consumidores.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 06:22
Prezado Eduardo ,
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que entramos em contato com a Sr. via e-mail.
Atenciosamente,
Equipe SAC Pet Nutrition