Reclamação sobre petisco da marca Pet Nutri que causa diarreia em cachorro

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guararema - SP

25/04/2026 às 09:46

ID: 246927775

Prezados,

Venho registrar uma reclamação formal referente ao petisco da marca Pet Nutri (fabricado por Pet Nutrition), adquirido recentemente.

Observei um padrão claro após o consumo do produto pelo meu cachorro:

* Ao consumir o petisco apresentou diarreia
* Ao interromper o uso houve melhora
* Ao reintroduzir o produto os sintomas retornaram

Esse comportamento indica forte relação entre o consumo do produto e a reação apresentada.

Ressalto que:

* O produto estava dentro do prazo de validade
* Foi armazenado corretamente
* Tenho fotos da embalagem, incluindo lote e validade

Diante disso, solicito:

1. Análise do lote do produto
2. Posicionamento técnico da empresa
3. Reembolso ou solução adequada ao caso

Aguardo retorno com tratativa séria, considerando o impacto na saúde do animal e possíveis riscos a outros consumidores.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/05/2026 às 06:22


Prezado Eduardo ,

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que entramos em contato com a Sr. via e-mail.

Atenciosamente,
Equipe SAC Pet Nutrition