Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 06:47

ID: 253734489

Uso o super secao a anos. Agora comprei o super seção Max . Decepção. Fino e vaza. A película não segura. Um xixi só de uma pet pequena. Uma daschund. Decepcionada.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 08:12

Olá, Milena. Bom dia.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
Encaminhamos um e-mail com algumas informações e orientações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico, caso não localize a mensagem.

Se necessário, poderemos entrar em contato por telefone. Nosso número inicia com (11) 2181, então, se preferir, você também pode nos informar o melhor horário para contato.

Caso queira, fique à vontade para nos responder por aqui mesmo, pelo Reclame Aqui. Assim, conseguimos acompanhar sua solicitação e dar retorno de forma mais ágil.

Atenciosamente,

Dulcineia Castro
Equipe Petix
SAC Petix (11) 4800-1818
[email protected]

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 15:40

Foram super atenciosos entenderam o problema e resolver voltei acreditar na marca obrigada pelo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10