Pacote de Tapetes Higiênicos com Defeito e Impossibilidade de Contato com o Fornecedor
Resolvido
Mucuri - BA
03/06/2026 às 12:07
ID: 250439039
Fiz uma compra no Assai, mogilar, Mogi das Cruzes, de um pacote com 30 tapetes higiênicos. Todos vieram sem condições de uso. Uns estão se desfazendo e outros com muita cola e rasgados. Tentei falar pelo numero que consta no pacote mas nao completa a chamada.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:18
Olá Heloisa, boa tarde.
Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos o envio da sua manifestação e a oportunidade de prestar esclarecimentos sobre o ocorrido. Enviamos no seu e-mail algumas informações, para que possamos seguir com o atendimento.
Se necessário entraremos em contato, o início do nosso telefone é (11) 2181. Fique à vontade, para nos informar o melhor horário de contato.
Ou caso precise falar conosco sobre este mesmo assunto, fique à vontade para nos acionar por aqui mesmo, no Reclame Aqui. Desta forma, conseguimos receber suas mensagens e respondê-las de forma muito mais rápida, tudo bem?
Atenciosamente,
Dulcineia Castro
Equipe Petix
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:39
A Empresa respondeu prontamente. Sem dúvida , continuarei a usar os tapetes higiênicos dessa marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10