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Paulínia - SP

06/07/2026 às 22:14

ID: 253249709

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o lote recente que adquiri do tapete higiênico SuperSecão Max. O produto, que promete máxima absorção e retenção de fluidos e casa sempre limpa, está apresentando uma grave falha estrutural e de estanqueidade.
A função primordial da película plástica inferior (composta por polietileno/polipropileno) é atuar como uma barreira 100% impermeável para impedir o contato da urina com o piso. No entanto, o líquido está transpassando essa camada inferior, vazando diretamente no chão.
Morfologicamente, percebe-se que não se trata de um transbordamento pelas laterais, mas sim de uma falha de porosidade ou microfissuras na base plástica, que compromete totalmente a retenção hidrofóbica do material. O gel superabsorvente até retém parte do fluido, mas a fragilidade da película inferior permite a percolação da urina para o piso.
Esse defeito fabril descaracteriza totalmente a proposta de "alta performance" do produto e gera graves inconvenientes, como mau odor persistente no ambiente e sujando o tapete onde usamos o tapete higiênico para proteger e que nao tem feito seu "trabalho"
Como consumidor assíduo da marca, espero que este problema seja tratado como um desvio de processo/vício de qualidade no lote. Fico no aguardo do contato da empresa para a devida substituição do produto por um lote em conformidade técnica ou o ressarcimento do valor investido.