Cobrança abusiva de injeção veterinária
Resolvido
Contagem - MG
14/04/2026 às 10:42
ID: 246000081
Comprei uma injeção Anticion UCBVET e me cobram 60.00 nesta injeção. Que em qualquer lugar custa entre 10.00 e 15.00 reais. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 08:24
Adriana, bom dia! Tudo bem?
Agradeço por compartilhar as informações conosco. Já acionamos o time responsável para avaliar o ocorrido e implementar as devidas melhorias relacionadas a esse ponto.
Conforme alinhado em nossa conversa por mensagem, realizamos o depósito no valor de R$ 40,00.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado e seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Petland
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 08:37
Nylla do grupo de Marketing da Petland Brasil, entrou em contato comigo pelo WhatsApp e solucionou meu problema.
Entendeu que a reclamação não era sobre o produto , mas sim sobre o preço.
Foi feito um pix de ***** na minha conta .
Cliente satisfeita.
Parabéns pelo atendimento e por se preocupar com a satisfação do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10