PETLAND - Lojas Físicas

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Santos - SP

20/04/2026 às 22:12

ID: 246552825

Em junho de 2025 na loja física do bairro Aparecida em Santos fiz um plano de banho e tosa no valor de R$ 84,00 mensais e desde a primeira cobrança foram cobrados R$ 114,90 sem minha autorização. Em meados de agosto de 2025 fui na loja onde fiz o plano e solicitei o cancelamento por motivo de descontentamento pelos serviços prestados. Na ocasião a funcionária da loja disse que o cancelamento havia sido feito com sucesso e não seria mais cobrado o valor do meu cartão de crédito. E pelo motivo do cancelamento não mais usufrui dos serviços depois dessa data. Mas verificando as faturas do cartão o cancelamento não foi efetivado na época e os valores mensais foram cobrados sem eu utilizar os serviços. Quando percebi que foram cobrados os valores indevidos fui novamente na loja no dia 13/04/2026 e agora sim consegui o cancelamento. Sendo assim, foram cobrados indevidamente 8 meses, de setembro de 2025 a abril de 2026. Solicito a devolução do valor de 8 X R$ 114,90 total de R$ 919,20. Tenho todas as faturas para comprovar os descontos, não anexei porque são mês a mês e o site não dá opção de enviar 8 arquivos.