Demora excessiva no banho e tosa do pet e longa espera na gaiola

Question

Olá, gostaria de registrar minha insatisfação com a demora no banho do meu pet.
Esperei por mais de 2 horas, e ele permaneceu por um longo período na gaiola aguardando a vez.
Peço que reforcem os treinamentos da equipe de banho e tosa, assim como do atendimento, para evitar que situações como essa se repitam.

Accepted Answer

Olá, Graziele

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você e seu pet tiveram. Entendemos o quanto é importante que o atendimento seja ágil e que os pets se sintam confortáveis durante todo o processo.

Já encaminhamos seu feedback para a equipe responsável e reforçaremos os treinamentos tanto no banho e tosa quanto no atendimento, para que situações como essa não se repitam.

Conte conosco para oferecer ao seu pet o cuidado, o carinho e o respeito que ele merece. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência melhor.

Atenciosamente,
Petland Brasil

Demora excessiva no banho e tosa do pet e longa espera na gaiola

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor