Remédio vencido desde agosto de 2025 para gatos
Respondida
São Paulo - SP
06/12/2025 às 12:03
ID: 233923975
Comprei pelo iFood, na loja petland São Lucas, localizado na av Francisco Getty, 500 duas caixinhas do medicamento capstar anti pulgas 11,4mg para gatos.
Pois bem, o produto chegou em casa fora das caixinhas, e pasmem, estava vencido desde agosto de 2025. O problema foi que na correria de dar o remédio pros gatos, eu não percebi que estava vencido.
O iFood como sempre, cumpriu com o papel de seriedade e estornou, mas estou passando aqui para formalizar que se der qualquer evento adverso nos gatos, a petland deve se responsabilizar pelos gastos com os dois gatos.
Já mandei no Instagram e no WhatsApp da loja para deixar registrado e tem a ocorrência do iFood que eles trataram.
Cuidado com as compras, pois vieram fora da caixinha e vencidos.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 10:35
Daniel, bom dia! Tudo bem?
Estamos tentando contato pelo número registrado*******, porém ele direciona para outra pessoa.
Você poderia, por favor, nos informar um telefone atualizado para falarmos diretamente com você?
Fico no aguardo.