Falta de parceria com clínicas, glosas, prazos curtos e mau atendimento a parceiros.

Olá, Luciene!

Agradecemos o seu relato e o envio desses feedbacks. Para nós, a parceria com os médicos veterinários e clínicas credenciadas é fundamental, e levamos muito a sério a qualidade dos nossos processos operacionais, prazos e o atendimento prestado pela nossa equipe.

Com o objetivo de entender os pontos mencionados e alinhar os fluxos de trabalho, nossa equipe de relacionamento com o prestador entrou em contato diretamente com você. Analisamos o ocorrido detalhadamente e ficamos muito satisfeitos em saber que, por meio desse contato, conseguimos esclarecer os fatos e chegar a uma resolução positiva para ambas as partes.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão, parceria e paciência durante todo o processo. Continuamos à sua total disposição pelos nossos canais internos de atendimento ao credenciado.

Atenciosamente,
Equipe Pet Life