Problema com site e ativação de plano na Pet Life, impossibilitando o cancelamento
Resolvido
Teresina - PI
08/04/2026 às 13:15
ID: 245498071
Eu assinei um plano pela pet life mas o problema com site o local,em que devia constar os dados do meu pet e para ativar o plano, não está com o plano que assinei lá e os dados do meu pet. Portanto entrei em contato com a própria pet life para ver se ajeitavam este meu problema mas não fizeram nenhuma ação pra ajeitar o meu problema.E eu não posso cancelar pq eu não consigo cancelar. Já vai fazer um mês que está assim
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:00
Olá, Emanuelle,
Agradecemos por nos relatar o ocorrido.
Informamos que nossa equipe técnica já realizou a correção manual em seu cadastro. Os dados do seu pet e as informações do plano contratado agora já estão devidamente enviadas, permitindo que você ative e utilize os serviços normalmente.
Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição.
Atentamente,
Equipe Pet Life
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 15:01
Eles foram ágeis e educados, estou muito satisfeita, são super tranquilos e agora está tudo nos conformes já pude realizar até agendamento da consulta da minha cachorra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10