propaganda enganosa

Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 13:18
ID: 244054047
fiz convênio pra minha gata pet top não tem consulta veterinário. não aceita convênio de vcs complicado situação.vou fazer cancelamento não tem atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:46
Olá, Ana,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Gostaríamos de esclarecer que o seu plano já se encontra ativo. Conforme as condições contratadas, a consulta com clínico geral e as vacinas antirrábica e a múltipla felina já estão disponíveis para utilização imediata pelos seus pets.
Para facilitar o seu atendimento, enviamos a você o link atualizado com toda a nossa rede credenciada disponível em sua cidade. Através dele, você poderá identificar os locais próximos e realizar o agendamento das consultas diretamente com os parceiros.
Permanecemos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida sobre o uso do benefício.
Atentamente,
Equipe Pet Life
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 06:39
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8