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Santarém - PA

22/11/2024 às 20:36

ID: 202671197

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Comprei uma fechadura da AGL no mercado livre ja havia 60 dias. Qdo terminou minha reforma mandei fazer a ligação da mesma. Constatamos que a fonte que me foi enviada era de 24v e a mesma pedia alimentação 12v. Entrei em contato com o vendedor e ele mandou eu fazer a ligação sem problema. Não deu outra. Queimou a bobina do equipamento. O vendedor me orientou a comunicar o SAC. Fui atendido pelo setor e me foi enviado outro produto segundo eles. Detalhe; me enviaram de PAC. Previsão de chegada 24 de dezembro. É serio que uma empresa do patamar da AGL resolveu economizar no frete? Calcule o transtorno que me causou. Que culpa eu tenho do erro da embalagem? Se eles não tinham condições pq não me cobraram a entrega. Pensem bem na hora de comprar um equipamento. Prefira por empresas que tem condições de ressarcir vc!!