Loja não responde após compra

Resolvido
Rondonópolis - MT
08/05/2026 às 11:41
ID: 248085227
Fiz uma compra na loja da empresa e agora não consigo contato com a mesma diz que os contatos não existem.
Pedido feito em 05/04/2026. Número do pedido *****. Quero saber quando vou receber minha compra.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:55
Boa Tarde.
Agradecemos a atuação deste site, pois, através dele soubemos da necessidade do Sr(a). Valéria [Editado pelo Reclame Aqui] Fernandes da Rosa e entramos em contato no dia 08/05/2026 procedendo seu atendimento.
A Petmais responsável e respeitosamente criou e atende as solicitações e dúvidas de consumidores em nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, através dos contatos:
Telefone SP: (11) 3488.8000
E-mail: [email protected]
Colocamo-nos a inteira disposição e agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 12:06
Enviei um e-mail para o endereço *****. vou aguardar a resposta
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 13:37
Muito atenciosos mas não consegui resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10