Péssimo produto: Vazamento, odor forte e falta de fita de cola em tapetes

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/06/2026 às 10:38

ID: 251950693

Comprei 2 pacotes, o produto e péssimo, além de vazar todo xixi, o cheiro fical muito forte e todos os tapetes das 2 embalagens faltava a fita de cola em um dos lados, fiz reclamação no sac, falaram q iam recolher para teste e somente depois enviarariam outro, isso pq mandei varias fotos.
Péssimo produto

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 11:03

Bom Dia.
Agradecemos a atua uevo deste site, pois, atrav uevo dele soubemos da necessidade do Sr(a). Val uevo Rom uevo e entramos em contato no dia 22/ 06 / 2026 procedendo seu atendimento.
A Petmais respons uevo e respeitosamente criou e atende as solicita uevoes e d uevoas de consumidores em nosso Servi uevo de Atendimento ao Consumidor, atrav uevo dos contatos:

Telefone SP: (11) 3488.8000
E-mail: [email protected]

Colocamo-nos a inteira disposi uevo e agradecemos a confian uevoa em nossos produtos e servi uevoos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 21:36

Primeiro me.ligaram para saber pq eu fiz a reclamação, depois me enviaram outro pacote de produto com mais defeito do q os primeiros q comprei, enfim o produto é de péssima qualidade. Ou invés de me enviarem outros produtos, primeiro melhorem a qualidade.