Produto "Seca Xixi" apresenta risco à saúde de pets e donos de pets devido à embalagem inadequada e potencial de inalação do pó
Respondida
Guarulhos - SP
08/04/2026 às 14:21
ID: 245506889
Comprei um kit de seca xixi e honestamente eu não sei como que permitiram a venda desse produto.O produto tem aparência de um talco, porém na verdade é um polímero superabsorvente que se for ingerido ou inalado pelo pet pode causar muitos problemas de saúde.Normalmente esses polímeros são considerados seguros porém somente quando não há possibilidade de inalar o produto. O seca xixi é literalmente só o pó aberto numa embalagem horrível que vaza tudo e tem possibilidade de tanto o dono do pet quanto o pet inalarem o pó.Se fosse para vender o produto era melhor que tivessem colocado numa embalagem minimamente decente que não vazasse todo o pó já que uma dos cuidados ao se usar o produto é NÃO INALAR.Eu preferia nunca nem ter comprado, agora estou presa com 2 potes cheios de seca xixi que não vou usar nunca por que eu prefiro prezar pela saúde dos meus pets.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:27
Boa tarde!
Agradecemos a atuação deste site, pois, por meio dele, identificamos a necessidade da Sra Bruna Ayumi Oshiro realizamos contato no dia 08/04/2026 as 14:51 via ligação para dar seguimento ao atendimento, porém sem sucesso.
A Petmais atua de forma responsável e respeitosa, estando sempre à disposição para atender solicitações, dúvidas e orientações por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor:
Telefone (SP): (11) 3488-8022
E-mail: [email protected]
O seca xixi é um produto de uso externo e, conforme indicado na embalagem, recomenda-se evitar a inalação e mantê-lo fora do alcance de crianças e animais, assim como qualquer produto de higiene em pó.
Atualmente, trata-se de um item amplamente utilizado, com mais de 20 mil unidades comercializadas por mês, sem registros de ocorrências quando utilizado de acordo com as orientações.
Compreendemos sua observação em relação à possível dispersão do pó. Para evitar essa situação, a forma de aplicação é fundamental: recomenda-se utilizar uma pequena quantidade diretamente sobre a área úmida, aplicando o produto o mais próximo possível da superfície, sem lançá-lo no ar. Dessa forma, evita-se a dispersão e garante-se sua ação absorvente no local desejado.
Como alternativa, o produto pode ser aplicado com o auxílio de uma pá ou colher, proporcionando maior controle durante o uso e reduzindo qualquer risco de contato ou inalação.
Reforçamos que, seguindo corretamente as orientações de uso, o produto é seguro e eficaz para a finalidade proposta.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.