Tapetes higiênicos com defeito, não absorvem e não neutralizam o odor
Resolvido
Recife - PE
28/06/2026 às 07:58
ID: 252536165
Comprei dois pacotes de tapetes higiênicos e todos os dois vieram com defeito, não absorve, não neutraliza o odor, muito ruim msm tenho um pet que filhote que pesa 1kg e o tapete não está funcionando. Estou usando dois pra ver se melhora, mas o odor não elimina
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:36
Bom dia.
Agradecemos a atuação deste site, pois, através dele soubemos da necessidade da Sra.
Aurizangela, nós tentamos contato por ligação nos horários: *******06-29 ás 8:33, 10:03, ás 11:11 e por e-mail as 11:20 e não obtivemos retorno.
A Petmais responsável e respeitosamente criou e atende as solicitações e dúvidas de consumidores
em nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, através dos contatos:
Telefone SP:*******
E-mail: *******
Colocamo-nos a inteira disposição e agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:41
Fiquei muito satisfeita com a atenção recebida e a agilidade em resolver o problema. Acredito que pode acontecer em qualquer empresa um problema pontual em um lote específico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10