Produto nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
09/05/2022 às 08:38
ID: 143060899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei coleira peitoral há mais de 1 mes e não recebi até o momento.
Já encaminharam 2 códigos de rastreio, mas inexistentes.
Nâo respondem mensagens.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 13:38
Olá Mislene, tudo bem? Nossa loja passou por uma manutenção demasiadamente demorada há poucos meses, neste periódo o nosso canal de atendimento esteve inativo.
Pedimos perdão pela falta de atendimento neste período, nós sempre trabalhamos com seriedade e dando todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Notei também que o seu pedido foi entregue dias após a postagem dessa reclamação, esperamos que nos perdoe pela falta de atendimento no período de manutenção.