Petoutlet Brasil

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

08/04/2024 às 20:08

ID: 186338187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um produto na https://******* desta empresa parceira deles - nome fantasia: Pet outlet - porém, recebi o produto errado em 08/04/*******. Quando entro no app ou site da Amazon para efetuar o processo de troca do produto ou devolução do dinheiro, não me é permitido. Aparece uma msg dizendo que "o produto não é elegível para devolução". Mas como não é elegível para devolução, se o produto que chegou na minha casa não é o mesmo que eu comprei? O que eu vou fazer com um produto errado, o qual não comprei? Paguei por um e recebi outro. Exijo a troca do produto o quanto antes, ou a devolução do meu dinheiro, ou terei que tomar medidas cabíveis na justiça.