Me venderam produto danificado e não trocaram

Não respondida
Uberlândia - MG
27/06/2024 às 10:58
ID: 191700405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei uma cama para minha cachorra no dia 28/05. Olhei de primeira e já gostei e já pedi para embalar (Não me atentando com o rasgado que tinha na cama) Assim que cheguei em casa no mesmo dia, quase na mesma hora, fui tentar trocar a minha cama que me venderam RASGADA e o gerente da loja Av. Rondon Pacheco, ******* - Tabajaras, Uberlândia - MG, **************, de nenhuma maneira quis trocar para mim ou tentar resolver o meu problema ( não exercendo sua função de gerente que é solucionar ou tentar ajudar o cliente de algum forma) ele alegou que a cama não estava rasgada e eu pedi as cameras de segurança do estabelecimento para conferir, ele me informou que ia me passar e hoje faz 1 mês que cobrei as provas das cameras de segurança para o gerente e até hoje não tive resposta .
RESUMO: Paguei *******,00 reais em uma cama que me venderam rasgada e não tive nenhum tipo de solução ou ajuda. Enfim, jamais voltarei a comprar na PETPLUS e não indico essa loja para ninguém.