Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

06/06/2022 às 15:02

ID: 144645867

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Gostaria de começar dizendo que nunca vi um petshop demorar quase 4 horas e meia para dar banho e tosar um yorkshire pequeno, que foi entregue SEM NÓS.

Pois bem, a princípio foi passado o valor de 35,00 reais para tosa e banho. O táxi veio buscar minha cachorra, e ela chegou no pet às 10h. Assim que ela chegou (eu deduzi que ela chegou, porque não me responderam no whatsapp), avisei que os pelos da parte íntima deveriam ser cortados na tesoura, já que ela sofre de uma alergia muito forte na pele. A partir dessas informações, a moça finalmente entendeu que se tratava de banho e tosa, e falou que o valor seria de 50,00 reais, sendo que eu já havia perguntado qual era o valor da tosa bebê.

Quando deu 13h fui avisada de que ela estava pronta, e fiquei esperando eles trazerem, já que eu contratei o táxi para ida e volta conforme consta na conversa do whatsapp. Deu 14h e nada, liguei lá para perguntar se estavam trazendo e a moça falou " Ah é para levar de volta? Pode deixar que vamos levar agora". A minha cachorra chegou aqui 14:30h, sendo que o pet fica a 5 minutos (de carro) da nossa casa. Peguei ela no colo e só soltei dentro de casa. Foi aí que percebi o grande incomodo com as partes íntimas dela. A periquita (para falar o português claro) está vermelha e assada. A cachorra não vai nem até o pote para comer, pois o incomodo para andar é GRANDE.

Nunca vi tanto descanso, não indico para ninguém.

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